智能快递柜：让末端配送更顺畅

  本文摘要：智能租车柜的智能系统将在2014年下半年获得升级，到那时快寄送件、业主取件不会更加便利。北京安杰社区有限公司（以下全称安杰）工作人员张亚锋向记者讲解说道。据理解，安杰是最先在北京推展智能租车柜的公司，目前已逐步把租车柜推展到上海、深圳、天津、杭州、武汉、广州、南京等11个一线城市，下一步计划在未来三年构建11个一线城市10000台智能租车柜的铺设。 该公司前不久在北京中科院行政管理局大楼放置了一台智能租车柜。

智能租车柜的智能系统将在2014年下半年获得升级，到那时快寄送件、业主取件不会更加便利。北京安杰社区有限公司（以下全称安杰）工作人员张亚锋向记者讲解说道。据理解，安杰是最先在北京推展智能租车柜的公司，目前已逐步把租车柜推展到上海、深圳、天津、杭州、武汉、广州、南京等11个一线城市，下一步计划在未来三年构建11个一线城市10000台智能租车柜的铺设。

该公司前不久在北京中科院行政管理局大楼放置了一台智能租车柜。记者日前追随安杰工作人员回到北京中科院行政管理局大楼，并探访了一些放置智能租车柜的小区物业，亲身体验了租车柜带给的便利。获得各方认同自2013年年初以来，智能租车柜在国内被人们提及的更加多，接受度也更加甚广。这一切与电子商务的迅猛发展息息相关。

不过，电商仓储却在最后一公里方面经常出现难题。智能租车柜就是为了解决问题这一难题而在最近蓬勃发展的。租车柜最先在社区推展，首先就是指认识物业开始。

张亚锋说道，安杰公司原本专门从事社区物业咨询、物业管理等业务。正是这一点为安杰公司智能租车柜的推展关上了突破口。

据理解，2011年安杰社区服务有限公司正式成立，专业专门从事末端最后100米项目，安杰顺利研发并构建了通过互联网对智能租车柜的远程控制和联网运营。该系统的投入使用，极大地提高了智能租车柜的市场运营效率。目前已与国内各民营租车企业还包括申通、圆通、中通、汇通、韵约已创建较好战略合作伙伴关系。

目前，安杰的智能租车柜在全国社区推展将近五百台，在写字楼推展将近五十台。他们在渐渐尝试中大大思索改良。一路走过，受到物业、业主、办公人员、租车员等完全一致赞誉。

记者在探访了几个小区之后，物业公司人员纷纷表示，智能租车柜不但增加了他们的工作量，也不必分担开立包覆的风险了；快递公司等在租车柜上做广告，物业公司还可以获得分为，从而提升了物业的收益。一位小区的业主告诉他记者，一开始不过于不敢拒绝接受租车柜，但是试着用了之后不必再行担忧家里没人时包覆无人缴了，出门在外很安心。写字楼的办公人员也回应，会因为所取租车耽搁工作时间，也会被租车电话睡觉，可以放心工作。操作者非常简单便利2013年12月23日下午，记者随同安杰涉及工作人员回到了中国科学院行政管理局大楼。

一进屋，之后看见租车柜安放右手边，工作人员下班取件十分便利。记者注意到，租车柜外形如同餐馆中的存储柜，低长方形为1.88m*1.66m*0.44m，其中具有智能操作者屏的部分是主机，其余为副柜。柜子分成四种型号大小的储物规格，仅次于的柜子是56cm*40cm*44cm。

每个用于租车柜的租车员都要与租车柜公司申请人一个个人密码，以便转入智能系统。租车员只要将包覆的单号输进智能租车柜的操作系统，再输入业主的手机号，此时租车柜中的其中一个小门就不会关上，之后可以将包覆放进。

当业主取件时，将租车员发送到业主手机的密码输出才可关上柜门所取回头快件。为了更为直观理解操作者流程，在记者的拒绝下，安杰工作人员现场展开了仿真操作者：转入智能系统后，输出虚拟世界的订单号和工作人员本人手机号，然后根据快件大小在操作者屏上自由选择大小适合的柜子，此时顺位的柜子关上，待工作人员（仿真租车员）放进快件后重开柜子，业主手机（此时即为工作人员手机）之后接到取件信息，其中附带取件密码。然后，安杰工作人员又仿真业主取件流程，将手机中的密码等核实信息输出系统，将存储快件的柜子关上，所取回头快件。

整个过程方便快捷，显然是一种有一点推展的好模式。不过，在整个操作者中，记者也找到租车柜业仅存在弊端。一方面是租车员必须载入涉及信息，一个快件存储最少必须三四分钟；另一方面如果取件时间集中于，取件人就不会很多，需排队等候，也不会花费不少时间。

这是因为每个租车柜只有一个操作者屏，业主取件需一个一个在操作者屏上操作者后才能所取到自己的快件，如果人多，就如同在餐馆卖东西结帐一样，后边的人就须等候前面的人操作者已完成后，才能展开自己快件的操作步骤，这就有可能导致排长队所取快件的情况。安杰另一位工作人员说道，这正是租车柜进校园时遇上的引人注目问题，也是安杰目前还没把租车柜放置到校园的原因。

在学校，收件人中学生占多数，不能利用课间休息时间取件，由于取件时间集中于，往往要分列长长的队。不过，回应，安杰2014年下半年将对整个智能系统展开升级，到那时快递员取件只需将包覆的订单号对准智能屏幕扫瞄，系统就不会自动把信息发送到业主手机，柜门自动关上，从而为租车员节省了派件揽件时间。业主取件时，不必必要在智能屏幕上操作者，iTunes手机APP客户端，必要在手机上操作者才可关上租车柜，防止了排队时时间的浪费。待系统升级之后，智能租车柜步入校园将更加不受师生青睐。

张亚锋说道。既然租车柜必须摆放到人员集中于的地方，为什么不自由选择把租车柜放在地铁旁边呢？安杰工作人员说道，目前地铁旁边有其他公司放置租车柜，但是效果并不是很好，因为一旦把快件放在地铁租车柜就相等于相同了业主的路线，一旦出现意外不坐地铁或是改成其他路线，则快件不能逗留在租车柜里，依然无法及时接到快件。所以，安杰租车柜放置地点也是经过长年调研仔细观察后科学谨慎自由选择的。据理解，为了给业主带给更加多便捷：租车柜未来将减少第三方支付功能，便利各种第三方支付；还将减少自助缴付等便民服务功能，以便利用户展开手机充值、水、电、气缴付等；获取流媒体广告投放功能，在柜体顶部加装屏幕，通过网络改版广告内容。

此外，像社区生活信息、存放交予、附近商圈优惠信息及优惠券打印机等生活电子货币服务也将相继可选到智能租车柜上。此外，安杰的工作人员回应，对于租车柜目前无法存放在生鲜冷藏食品，以及投放大、盈利快的弊端也正在大力研究解决办法，期望今后不会有一个实质性突破，使租车柜行业逐步南北规范，末端仓储更为流畅。

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